SPA-Etikette

SPA-Etikette

Endlich ich – Zeit für mich
Geben Sie sich selber etwas Zeit bevor Sie zu einem Behandlungstermin kommen. Nutzen Sie den Pool oder Saunabereich, um Körper, Geist und Seele vor den Behandlungen aufzuwärmen. So können Sie maximalen Nutzen aus unseren Anwendungen erzielen.

Beratungsgespräch
Bei Buchung der Termine werden Sie von unseren Spezialisten gefragt, was Ihnen im Rahmen der gebuchten Anwendungen besonders wichtig ist, um Ihre wertvolle Zeit möglichst ideal auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen abzustimmen. Lassen Sie uns bitte auch während der Anwendung alle Unannehmlichkeiten und Besonderheiten wissen, denn wir sehen Kommunikation als einen wichtigen Schlüssel für eine auf Sie abgestimmte Anwendung.

Terminierung
Wir bitten Sie, Ihre Termine auf Grund erhöhter Nachfrage frühzeitig mit unseren Mitarbeitern zu koordinieren. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, diesen bis zu 24 Stunden vor Behandlungsbeginn kostenfrei zu verschieben oder zu stornieren. Bei einer kurzfristigen Absage oder Änderung müssen wir Ihnen 80 % des Anwendungspreises in Rechnung stellen.

Dusche
Eine warme Dusche kurz vor der Anwendung entspannt, entfernt kleine Hautschüppchen und bereitet die Haut ideal auf unsere hochwertigen Massagecremes und -öle vor. Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, sich vor jeder Sauna- und Poolnutzung abzuduschen.

Bekleidung
Wir bitten Sie, sich für die Körperbehandlungen ganz zu entkleiden, bis auf den Bademantel und den Slip. Damit Sie sich wohl fühlen können und um Ihre Intimsphäre zu schützen, werden wir Sie während der Behandlung immer gut abdecken. Auf Wunsch erhalten Sie gerne einen Einweg-Slip.

Kinder im Sauna- und Badebereich
In unserem SPA-Bereich „BALANCE & SPA“ sind alle Gäste herzlich willkommen – ob groß oder klein! Er dient allen Gästen zur Entspannung und Ruhe. Wir bitten Sie daher höflich, darauf zu achten, dass „die Kleinen“ die Erholung anderer Gäste nicht beeinträchtigen. Unsere Kinder-Bade- und Saunazeiten sind täglich in der Zeit von 10.00-17.00 Uhr. Kinder bis 13 Jahren sind grundsätzlich von einer erziehungsberechtigten Person zu beaufsichtigen. Dieses gilt für den gesamten SPA-Bereich einschließlich des Schwimmbades. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Badebekleidung im SPA
Bitte nutzen Sie unser Schwimmbad nur in Badekleidung. Unsere Pools im Saunadeck dürfen Sie sowohl in Badekleidung als auch textilfrei nutzen; bei Benutzung der Saunen ist Badekleidung aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen abzulegen.

Smartphone und Co. im SPA
Bitte nehmen Sie diese Geräte nicht mit in die Saunabereiche. Zum einen stören diese ggf. andere Gäste, zum anderen möchten wir in diesem sensiblen Bereich die Intimsphäre aller Gäste wahren.

Rauchen im SPA
Der gesamte Wellnessbereich ist ein Nichtraucherbereich.

Getränke und Snacks im SPA
Diese können Sie gerne in einem separaten Bereich (auch im Bademantel) genießen. Im Sommer steht Ihnen diesbezüglich auch unsere Wellnessterrasse zur Verfügung. Für Ihre Bestellung verfügt der separate Bereich über ein Telefon.